L’accueil téléphonique au 068/681.000 est accessible durant les heures de bureau (8h– 12h et 13h–17h)
A l’exception du service Etat civil qui vous recevra uniquement sur rendez-vous à prendre via le 068/681.000, les services communaux habituellement ouverts au public (Population qui offre également une plage de rendez-vous à prendre via le 068/681.000 le jeudi entre 16h et 18h30, urbanisme, mobilité…) vous accueillent sans rendez-vous du lundi au vendredi de 8h à 12h et de 13h à 17h (16h pour le service Population), et avec les mesures d’hygiène nécessaires pour lutter efficacement contre la diffusion du coronavirus. Les « zones » accessibles au public restent limitées.
Dès ce samedi 12 septembre, le service Population reprend également sa permanence le samedi de 10h à 12h. Il n'y pas de permanence le samedi pour le service Etat civil.
Certains services ouverts au public ont des horaires spécifiques. Nous vous invitons à les vérifier selon vos besoins dans les pages des services sur notre site internet ou par téléphone. Pour les services n’ayant pas vocation de guichet ouvert au public, il est toujours préférable de prendre rendez-vous comme auparavant (Informatique, ADL, Ressources humaines, Communication… ).
L’administration demande de continuer à éviter les déplacements et de prioriser vos contacts avec l’Administration communale, soit par mail via l’adresse info@ath.be, soit via nos e-guichets accessibles à partir de notre site www.ath.be (Population – Etat civil, cartes riverains du service Mobilité…), soit par téléphone (Consulter l’annuaire des services ou via l’accueil 068/681.000
N'oubliez pas d'inclure vos coordonnées téléphoniques dans vos demandes par mail afin de faciliter nos échanges au maximum.
Mesures d’hygiène et de sécurité
Le port du masque est obligatoire dans nos locaux, tout comme de se laver les mains à l’accueil, de respecter les mesures de distanciation, les modes de circulation, et les demandes formulées par le personnel communal.
L’accès à nos sanitaires n’est provisoirement plus possible pour le public. Par respect pour les autres visiteurs et les membres de notre personnel, toute personne au comportement non adéquat en ces matières se verra refuser l’accès à nos locaux.
Pour la sécurité de tous, le paiement électronique est le moyen préconisé de paiement sans contact. Le dispositif est désinfecté avant tout nouvel utilisateur.